- i server del Centro Servizi

- gli apparati di comunicazione

- un pc con funzione di firewall

- un pc con funzione di server fax e di server per la posta elettronica

- le posizioni di lavoro degli operatori degli sportelli al pubblico

Per mantenere un sufficiente livello di sicurezza, oltre ai controlli garantiti dal firewall, si utilizza una memoria di massa con modalità di funzionamento raid per salvaguardare i dati in caso di danneggiamento degli hard disk. Come sistema operativo di rete viene utilizzato Windows Nt sul server delle funzioni di pagamento. Viene invece usato un sistema operativo di rete di tipo Unix per il server con le informazioni turistico-culturali. I totem, ovvero le postazioni self-service dislocate sul territorio, sono costituiti da:

- un pc con video touch-screen

- una stampante laser

- una stampante termica per il rilascio delle ricevute

- apparecchiature per la lettura/scrittura delle Siena Card

- un cabinet opportunamente blindato.